ปณิธานของเรา คือ Nice call จะเป็นบริษัทที่ได้รับการยกย่องในฐานะเป็นบริษัท Telesale มืออาชีพที่น่าร่วมงานด้วย และเป็นแบบอย่างด้านการดูแลและให้บริการลูกค้า ที่เปรียบเสมือนลูกค้า เป็นคนในครอบครัว และเราจะก้าวสู่การเป็นผู้นำตลาด Telesale ในประเทศไทยที่มุ่งดำเนินธุรกิจ ควบคู่กับการมุ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า พนักงาน สังคม ด้วยสินค้าและบริการ ที่มีคุณภาพจากกระบวนการดำเนินการพัฒนาบุคลากรภายในบริษัทฯ ให้มีความเป็นมืออาชีพในการทำงาน อย่างต่อเนื่อง โดยเราเชื่อมั่นในคุณค่าและศักยภาพของพนักงาน ซึ่งจะทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ ในบรรยากาศการทำงาน ที่สนุกแต่ไม่สบาย เปี่ยมด้วยพลังแห่งความมุ่งมั่น โดยพนักงานของเราทุกคนจะยึดมั่นและปฏิบัติต่อลูกค้าของเราทุกคนว่า “เราจะดูแลคุณให้เสมือน คุณเป็นคนในครอบครัวเดียวกับเรา”
บริษัทฯ มีบริการรับสายเข้า ถึง 1,000 คู่สาย
Inboundบริษัทฯมีพนักงานโทรออกขายมากกว่า 200 ที่นั่ง
Outboundการให้บริการเพิ่มยอดขายสินค้าจากการขายครั้งแรก
UpSelling Serviceความสำเร็จในการจำหน่ายสินค้า คือ การสามารถส่งสินค้าถึงมือลูกค้า
สามารถเก็บเงินได้ ไม่ถูกปฏิเสธการรับเมื่อส่งสินค้า
Fulfillmentการให้บริการบริหารพนักงานขาย
Dedicated Telesale Outsourcingเพื่อต่อยอดปณิธานของเรา “เราจะดูแลคุณให้เหมือนคนในครอบครัวเดียวกันกับเรา” พนักงานของเราก็คือครอบครัวของเรา เราจึงดูแลพนักงานทุกท่านอย่างดี เพื่อเป็นขวัญกำลังใจ และตอบแทนความทุ่มเทให้กับบริษัทฯมาโดยตลอด ซึ่งในทุกๆปี และทุกๆเทศกาล ทางบริษัทฯได้จัดกิจกรรมภายใน ทั้งการท่องเที่ยว กิจกรรมงานเทศกาลต่างๆมากมาย อีกทั้งยังจัดงานรับรางวัลสำหรับพนักงานในทุกๆปีอีกด้วย
บริษัทฯได้ดำเนินกิจกรรมทางด้าน CSR เพื่อสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพชีวิตและสังคม รวมถึงชุมชนที่ดี เพราะเราเชื่อว่า ชุมชนและสังคมที่ดีจะก่อให้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยสนับสนุนการทำกิจกรรมต่างๆเพื่อส่งเสริมให้บุคลากรในสังคม และชุมชนมีคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ในทุกๆกลุ่มคนในสังคม ชุมชนตั้งแต่เด็ก ไปจนถึงกลุ่มนักโทษ เพื่อให้ทุกคนมีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น อย่างเท่าเทียมกัน