วิสัยทัศน์ (Vision)
ภายในปี พ.ศ. 2557 Nice call จะเป็นบริษัทที่ได้รับการยกย่องในฐานะเป็นบริษัท Consultant Outbound Marketing ที่น่าร่วมงานด้วย และเป็นแบบอย่างด้านการดูแลและให้บริการลูกค้า ที่เปรียบเสมือนลูกค้า เป็นคนในครอบครัว ในปี พ.ศ. 2559 Nice Call จะเป็นผู้นำตลาด Outbound Marketing ในประเทศไทยที่มุ่งดำเนินธุรกิจ ควบคู่กับการ มุ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า พนักงาน สังคม ด้วยสินค้าและบริการ ที่มีคุณภาพจากกระบวนการดำเนินการพัฒนาบุคลากรภายในบริษัทฯ ให้มีความเป็นมืออาชีพในการทำงาน อย่างต่อเนื่อง
Nice Call เชื่อมั่นในคุณค่าและศักยภาพของพนักงาน ซึ่งจะทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ ในบรรยากาศการทำงาน ที่สนุกแต่ไม่สบาย เปี่ยมด้วยพลังแห่งความมุ่งมั่น โดยพนักงานของเราทุกคนจะยึดมั่นและปฏิบัติต่อลูกค้าของเราทุกคนว่า “เราจะดูแลคุณให้เสมือน คุณเป็นคนในครอบครัวเดียวกับเรา”
พันธกิจ (Mission)
เราจะเป็น Consultant Outbound Marketing ที่ดูแลลูกค้า คู่ค้าและพนักงานของเราทุกคนเสมือนเป็นคนในครอบครัวเดียวกับเรา